LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tài khoản và giao dịch của bạn trên wgs84

Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và lưu trữ thông tin tài khoản theo tiêu chuẩn SSL 256-bit, đảm bảo dữ liệu của bạn...

Mã hóa SSL toàn bộ phiên làm việcXác thực hai bước khi rút tiềnLưu trữ dữ liệu theo chuẩn quốc tếKhông chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ baQuyền xóa tài khoản và dữ liệu bất cứ lúc nào
Xem trong sảnh Xem FAQ
wgs84 Chính sách bảo mật tài khoản và giao dịch của bạn trên wgs84

Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu như thế nào

Khi bạn mở tài khoản trên wgs84, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử để xử lý giao dịch MoMo ZaloPay VNPay. Dữ liệu đăng nhập được mã hóa ngay tại thiết bị của bạn trước khi gửi lên máy chủ, và chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dạng văn

bản thô. Mọi lịch sử nạp rút được giữ trong hồ sơ tài chính riêng biệt, chỉ bạn và bộ phận kế toán nội bộ có quyền truy cập. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email và số điện thoại với đơn vị tiếp thị bên ngoài. Nếu pháp luật địa phương yêu cầu, chúng tôi sẽ

hợp tác cung cấp dữ liệu theo lệnh có thẩm quyền và thông báo cho bạn trước khi thực hiện nơi pháp luật cho phép. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua mục Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản hoặc muốn yêu cầu báo cáo dữ liệu cá nhân, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi cam kết trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tiếp

Nhấn biểu tượng bong bóng ở góc phải màn hình để kết nối với nhân viên bảo mật. Thời gian phản hồi trung bình dưới ba phút trong giờ cao điểm. Bạn có thể gửi ảnh chụp màn hình hoặc mã lỗi để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu tới địa chỉ [email protected] và đính kèm số tài khoản hoặc địa chỉ email đăng ký. Chúng tôi ưu tiên xử lý các yêu cầu xóa dữ liệu và cập nhật quyền riêng tư trong vòng một ngày làm việc.

Hotline Việt Nam

Gọi đường dây nóng hỗ trợ tài khoản từ 8h sáng đến 11h đêm múi giờ Hà Nội, bảy ngày mỗi tuần. Nhân viên sẽ xác thực danh tính qua số điện thoại đăng ký trước khi thảo luận chi tiết về dữ liệu cá nhân của bạn.

TIÊU CHUẨN BẢO VỆ

Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng để giữ an toàn tài khoản

Mỗi phiên đăng nhập được kiểm tra theo địa chỉ IP và dấu vân tay thiết bị, giúp chúng tôi phát hiện truy cập trái phép ngay lập tức. Hệ thống gửi...

Mã hóa đầu cuối

Trình duyệt của bạn tạo khóa phiên tạm thời mỗi khi mở wgs84.pro, đảm bảo dữ liệu truyền từ máy bạn đến máy chủ không thể bị chặn giữa đường. Chứng chỉ SSL được gia hạn tự động và quét lỗ hổng hằng tuần.

Xác thực hai bước

Khi bật chức năng này trong Cài đặt bảo mật, mỗi lần rút tiền hoặc thay đổi mật khẩu chúng tôi sẽ gửi mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Mã có hiệu lực trong ba phút và chỉ dùng được một lần.

Phát hiện đăng nhập lạ

Hệ thống so sánh múi giờ, loại thiết bị và mẫu hành vi với lịch sử đăng nhập trước đó. Nếu phát hiện bất thường, tài khoản tự động bị khóa tạm thời và bạn nhận email yêu cầu xác nhận danh tính trước khi mở lại.

Không lưu mật khẩu gốc

Chúng tôi băm mật khẩu của bạn bằng thuật toán bcrypt với độ phức tạp cao, nghĩa là ngay cả nhân viên kỹ thuật cũng không thể xem mật khẩu gốc. Khi quên mật khẩu, bạn chỉ có thể đặt lại thay vì khôi phục chuỗi cũ.

Phân quyền truy cập nội bộ

Chỉ bộ phận kế toán và bảo mật cấp cao có quyền xem chi tiết giao dịch MoMo ZaloPay VNPay của bạn. Mỗi lần truy cập được ghi log với mã nhân viên và lý do, giúp kiểm toán định kỳ phát hiện hành vi vi phạm.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ hồ sơ cá nhân, lịch sử giao dịch và thông tin liên hệ bất cứ lúc nào. Sau khi xác nhận danh tính qua email và SMS, chúng tôi xóa dữ liệu trong bảy ngày làm việc và gửi thư xác nhận hoàn tất.

Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật wgs84 và các trang liên quan

Chúng tôi áp dụng cùng tiêu chuẩn mã hóa SSL và xác thực hai bước trên mọi trang con, nhưng mỗi chính sách tập trung vào khía cạnh...

Phạm vi thu thập
Chính sách bảo mật giải thích loại dữ liệu nào được lưu trữ, còn điều khoản dịch vụ quy định cách bạn sử dụng sảnh chơi và tài khoản.
Quyền truy cập nội bộ
Chính sách bảo mật liệt kê bộ phận nào có quyền xem dữ liệu cá nhân, trong khi quy tắc cộng đồng tập trung vào hành vi tương tác giữa các tài khoản.
Lưu trữ và xóa dữ liệu
Chính sách bảo mật mô tả quy trình xóa hồ sơ khi bạn yêu cầu, còn điều khoản dịch vụ giải thích thời hạn lưu trữ giao dịch theo yêu cầu pháp lý.
Mã hóa thanh toán
Chính sách bảo mật xác nhận chuẩn SSL cho MoMo ZaloPay VNPay, trong khi trang phương thức thanh toán hướng dẫn từng bước nạp rút tiền.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chính sách bảo mật cam kết không bán danh sách email, còn điều khoản dịch vụ quy định trách nhiệm khi bạn chia sẻ tài khoản với người khác.
Thông báo thay đổi
Chính sách bảo mật cập nhật khi có thay đổi luật riêng tư, trong khi trang khuyến mãi thông báo thay đổi điều kiện ưu đãi hằng tuần.
Quyền khiếu nại
Chính sách bảo mật hướng dẫn liên hệ [email protected], còn điều khoản dịch vụ cung cấp kênh khiếu nại chung về trải nghiệm sảnh chơi.
ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản sao cho bạn kiểm soát được cài đặt bảo mật mà không cần liên hệ hỗ trợ. Mỗi tính năng...

Bảng điều khiển bảo mật Mở phần Cài đặt tài khoản để bật xác thực...
Log hoạt động chi tiết Mỗi lần nạp tiền qua MoMo ZaloPay VNPay, rút tiền...
Cảnh báo theo thời gian thực Khi hệ thống phát hiện đăng nhập từ thành phố...
Chế độ ẩn danh trong sảnh Bật tùy chọn này để ẩn tên hiển thị và...
Xuất dữ liệu cá nhân Chọn Tải xuống dữ liệu của tôi để nhận file...
Xóa tài khoản vĩnh viễn Nếu quyết định rời khỏi wgs84, hãy gửi yêu cầu...

Giải đáp nhanh về quyền riêng tư và bảo mật tài khoản wgs84

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email với bất kỳ bên thứ ba nào. Email của bạn chỉ được dùng để gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và bản tin khuyến mãi nếu bạn đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký bản tin bất cứ lúc nào qua liên kết ở cuối mỗi email.

Mở phần Cài đặt bảo mật, chọn Thiết bị đã đăng nhập để xem danh sách gồm loại thiết bị, địa chỉ IP và thời gian truy cập gần nhất. Nếu thấy phiên làm việc lạ, nhấn Đăng xuất ngay để chặn truy cập, sau đó đổi mật khẩu và bật xác thực hai bước.

Lịch sử nạp rút được mã hóa và lưu trong cơ sở dữ liệu tài chính riêng biệt, chỉ bộ phận kế toán và bảo mật cấp cao có quyền truy cập. Mỗi lần truy cập được ghi log với mã nhân viên và lý do, giúp kiểm toán định kỳ phát hiện hành vi vi phạm.

Không, chúng tôi băm mật khẩu bằng thuật toán bcrypt nên ngay cả quản trị viên cũng không thể xem chuỗi gốc. Khi quên mật khẩu, bạn nhấn Đặt lại mật khẩu, nhận link xác thực qua email và tạo mật khẩu mới thay vì khôi phục mật khẩu cũ.

Vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Đóng tài khoản và xóa dữ liệu, sau đó xác nhận danh tính qua SMS và email. Chúng tôi xóa hồ sơ trong bảy ngày làm việc và gửi thư xác nhận khi hoàn tất. Lưu ý rằng sau khi xóa, bạn không thể khôi phục lại tài khoản.

Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi nhận được lệnh có thẩm quyền từ cơ quan pháp luật địa phương. Trong trường hợp đó, chúng tôi thông báo cho bạn trước khi thực hiện nơi pháp luật cho phép và chỉ chia sẻ phần dữ liệu được yêu cầu cụ thể trong lệnh.

Có, chọn Tải xuống dữ liệu của tôi trong Cài đặt bảo mật để nhận file ZIP chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và log đăng nhập. File được mã hóa bằng mật khẩu bạn đặt trước khi tải, đảm bảo an toàn ngay cả khi đường truyền bị chặn.